이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜밝은세상(이하 "회사")이 운영하는 "베이크오더"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 주문 접수 및 중개 플랫폼을 의미합니다.
2. "이용자"란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 회사와 이용계약을 체결하고 ID와 비밀번호를 부여받은 자로, 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "판매자"란 회사가 제공하는 플랫폼을 통해 상품 등을 고객에게 제공하는 자를 말합니다.
5. "고객"이란 플랫폼을 통해 판매자의 상품을 주문하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 그 내용을 사전 공지합니다.

제4조 (약관의 해석)

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전자상거래법, 정보통신망법, 소비자보호법 등 관계법령 및 개별 서비스의 운영정책에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약

제5조 (이용계약 체결)

이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

제6조 (이용자 정보의 변경)

회원은 서비스 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 회사에 해당 변경사항을 통지하거나 수정해야 합니다.

제3장 서비스의 이용

제7조 (서비스의 제공)

1. 회사는 판매자와 고객 간의 주문을 중개하고, 판매자가 제공하는 서비스(상품제공, 예약확정 등)를 안내합니다.
2. 회사는 관련 법령이나 서비스 운영 정책에 따라 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제8조 (결제서비스)

회사는 통신판매중개자로서 결제수단(신용카드, 간편결제 등)을 제공할 수 있으며, 결제 과정에서 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 관련 법령에 따라 소비자보호를 위한 조치는 취합니다.

제9조 (취소, 환불 및 분쟁처리)

1. 주문의 취소 및 환불은 판매자와 고객 간의 정책에 따르며, 회사는 중개자로서 관련 절차를 안내합니다.
2. 회사는 소비자보호를 위해 판매자 및 고객 간 분쟁 발생 시 분쟁 해결을 위한 노력을 합니다.

제4장 의무 및 책임

제10조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
1. 신청 또는 변경 시 허위내용 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 서비스 이용 방해 행위
4. 회사 또는 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해 행위

제5장 기타

제12조 (지적재산권)

서비스와 관련된 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속되며, 이용자는 이를 무단으로 복제, 배포, 전송하거나 사용할 수 없습니다.

제13조 (면책조항)

회사는 천재지변, 시스템 장애, 정기 점검 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁의 해결)

이 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

제6장 위치기반서비스 이용약관

제15조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 위치기반서비스와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제16조 (서비스 내용)

회사는 이용자의 위치정보를 활용하여 주문 가능 매장 탐색, 맞춤형 정보 제공, 위치 기반 알림 서비스를 제공합니다.

제17조 (개인위치정보의 이용 및 제공)

회사는 개인위치정보를 외부에 제공하지 않으며, 제공이 필요한 경우 사전에 명시적으로 동의를 받습니다. 제공 시에는 제공받는 자, 목적, 보유기간 등을 사전에 고지합니다.

제18조 (8세 이하의 아동 등 보호의무자의 권리)

회사는 8세 이하 아동, 피성년후견인 등의 보호의무자로부터 개인위치정보의 이용 및 제공에 동의가 있는 경우, 해당 보호대상자의 권리를 보호합니다.

제7장 개인정보 제3자 제공 동의

제19조 (개인정보 제공 항목 및 목적)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다:
- 제공받는 자: 제휴 판매자
- 제공 항목: 주문자 이름, 연락처, 주소, 주문내역 등
- 제공 목적: 상품 제작, 배송, 고객응대 등

제8장 마케팅 정보 수신 동의

제20조 (수신 항목 및 방법)

회사는 서비스 안내, 이벤트, 할인 혜택 등 마케팅 정보를 문자, 이메일, 앱 푸시 등의 방법으로 전송할 수 있습니다.

제21조 (동의 철회)

이용자는 언제든지 마케팅 정보 수신에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 관련 설정은 앱 또는 고객센터를 통해 변경할 수 있습니다.

제9장 통신판매중개자 고지사항

제22조 (회사와 판매자 간의 관계)

회사는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 상품 및 거래정보, 거래에 대한 책임은 각 판매자에게 있습니다.

제23조 (상품의 정보 및 거래조건 확인 책임)

고객은 상품의 정보 및 거래조건을 정확히 확인한 후 주문을 진행해야 하며, 이와 관련된 책임은 판매자에게 있습니다.

제24조 (회사의 면책)

회사는 판매자와 고객 간의 거래와 관련하여 발생한 문제에 대하여 책임을 지지 않으며, 다만 고객의 피해 구제를 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제10장 부칙

제25조 (시행일)

본 약관은 2025년 5월 10일부터 시행되며, 시행일 이전 가입자에게도 동일하게 적용됩니다.